Правила повернення та обміну товарів

✔️ Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання у разі, якщо товари не були у використанні.

✔️ Повернення товару можливе за умови належного зовнішнього виду товару, наявності комплектуючих, цілісності упаковки.

✔️ Вартість доставки при обміні або поверненні товару не повертається, але у разі помилки зі сторони магазину ми компенсуємо витрати на доставку.

✔️ Подарункові сертифікати та подарункове пакування поверненню та обміну не підлягають.

✔️Фінальне рішення про обмін товарів або повернення коштів за товар приймає менеджер, зважаючи на стан товару, який повертаються за відповідність правилам, зазначеним вище.

✔️ Повернення коштів на ваш рахунок здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту прийняття товару до повернення

Напишіть, будь ласка, на пошту serve.it.decor@gmail.com для обміну або повернення вашого замовлення. 

📩В листі вкажіть деталі вашого замовлення, а саме: номер та дату замовлення, ваше ім’я, товар який ви хочете обміняти або повернути та причини повернення товару.

Наша команда оперативно опрацює ваше звернення протягом 1-3 робочих днів 💘